Política de Privacidade
Última atualização: 15 de Outubro de 2023
A FinBrasil Consultoria está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso site e serviços.
Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política. Recomendamos que você leia este documento atentamente para entender nossos procedimentos em relação a seus dados pessoais.
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes tipos de informações:
- Informações Pessoais: Nome completo, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, documentos de identificação (CPF, RG) e outras informações necessárias para a prestação de nossos serviços de consultoria financeira.
- Informações Financeiras: Dados sobre sua situação financeira, objetivos de investimento, perfil de risco, histórico financeiro e outras informações relevantes para fornecer aconselhamento financeiro personalizado.
- Dados de Navegação: Informações sobre como você interage com nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página e dados coletados por cookies e tecnologias similares.
- Informações de Comunicação: Conteúdo de mensagens que você nos envia através de formulários de contato, e-mails ou outros canais de comunicação.
2. Como Utilizamos suas Informações
Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes fins:
- Fornecer serviços de consultoria financeira personalizada e gestão de patrimônio;
- Processar transações e gerenciar sua conta;
- Responder a suas dúvidas, solicitações e fornecer suporte ao cliente;
- Enviar comunicações importantes sobre sua conta ou alterações em nossos serviços;
- Enviar, com seu consentimento, materiais de marketing, newsletters e informações sobre produtos e serviços que possam ser de seu interesse;
- Melhorar e personalizar sua experiência em nosso site;
- Realizar análises e pesquisas para aprimorar nossos serviços;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao setor financeiro no Brasil.
3. Base Legal para o Tratamento de Dados
O tratamento de seus dados pessoais é realizado de acordo com as bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) do Brasil, incluindo:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
- Consentimento do titular dos dados;
- Legítimo interesse, desde que não prevaleça sobre direitos e liberdades fundamentais do titular;
- Proteção ao crédito, conforme legislação aplicável.
4. Compartilhamento de Informações
Podemos compartilhar suas informações com:
- Parceiros de Negócios: Instituições financeiras, corretoras e outros parceiros necessários para a prestação dos serviços contratados, sempre respeitando a confidencialidade de seus dados.
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos auxiliam em atividades como hospedagem de site, processamento de pagamentos, análise de dados e atendimento ao cliente.
- Órgãos Reguladores: Entidades governamentais e reguladoras, como o Banco Central do Brasil, CVM (Comissão de Valores Mobiliários) e Receita Federal, quando exigido por lei.
- Autoridades Legais: Em resposta a ordens judiciais, intimações ou processos legais, ou para estabelecer ou exercer nossos direitos ou nos defender contra reivindicações legais.
Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.
5. Segurança das Informações
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia de dados sensíveis;
- Controles de acesso rigorosos;
- Monitoramento constante de nossos sistemas;
- Treinamento regular de nossa equipe sobre práticas de segurança e privacidade;
- Avaliações periódicas de riscos e testes de segurança.
Embora trabalhemos arduamente para proteger suas informações, nenhum método de transmissão pela internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Portanto, não podemos garantir sua segurança absoluta.
6. Período de Retenção
Mantemos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar nossos períodos de retenção incluem:
- O período de tempo em que mantemos um relacionamento ativo com você e fornecemos serviços;
- Se existe uma obrigação legal à qual estamos sujeitos;
- Se a retenção é aconselhável à luz de nossa posição jurídica (como em relação a prazos de prescrição aplicáveis, litígios ou investigações regulatórias).
7. Seus Direitos
De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
- Eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
- Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados;
- Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
- Revogação do consentimento.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção "Como Entrar em Contato Conosco".
8. Cookies e Tecnologias Similares
Nosso site utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o uso do site e personalizar conteúdo e anúncios.
Os tipos de cookies que utilizamos incluem:
- Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
- Cookies de Preferências: Permitem que o site se lembre de suas preferências e escolhas.
- Cookies Estatísticos: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando e relatando informações anonimamente.
- Cookies de Marketing: Utilizados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes.
Você pode gerenciar suas preferências de cookies ajustando as configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.
9. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos fornecedores e parceiros podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos seus dados pessoais para outro país, garantimos que tais transferências sejam realizadas de acordo com as exigências legais aplicáveis, implementando salvaguardas apropriadas para proteger suas informações, como cláusulas contratuais específicas.
10. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações em nossas práticas de informação ou obrigações legais. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização. Recomendamos que você revise esta política regularmente.
Alterações significativas serão comunicadas a você antes de entrarem em vigor, quando exigido por lei.
11. Como Entrar em Contato Conosco
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):
Email: [email protected]
Telefone: +55 (11) 3456-7890
Endereço: Av. Paulista, 1000, 15º andar, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 01310-100
Estamos comprometidos em resolver quaisquer reclamações sobre nossa coleta ou uso de seus dados pessoais. Se você acredita que não atendemos adequadamente a sua solicitação, você tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).